- Rastrear Pedido
Caso o seu código de rastreamento não funcione no link acima, ele com certeza vai funcionar em um destes:
Se ainda assim tiver problemas para rastrear seu pedido, envie um e-mail para nosso suporte incluindo o código de seu pedido. Ele será algo como #1234 e precisamos dele para lhe ajudar a rastrear seu pacote.
Este código está presente em todos e-mails enviados por nós. (Atenção: Não é o e-mail enviado pelo Mercado Pago, mas sim o e-mail enviado por nós.)
De posse do seu código de pedido (#1234) nós responderemos em 24h úteis.